ในปัจจุบันนี้การปั้นแบรนด์ให้เติบโตได้ จะต้องอยู่ในระบบออนไลน์และใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุด นอกจากนี้เราแนะนำระบบ SMS ซึ่งเป็นระบบที่จะช่วยทำการตลาดให้กับแบรนด์ของคุณอีกช่องทางหนึ่ง เรียกกันว่าระบบ SMS marketing ซึ่งระบบนี้จะช่วยให้แบรนด์สินค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างและกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น วันนี้เราจะพาคุณไปดูว่าการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ควรใช้ระบบ SMS มาช่วยให้ระบบเติบโตอย่างไรได้บ้าง

1.ระบบ SMS marketing มีการทดสอบแล้วว่าอัตราการเปิดอ่านสูงสุด หากว่าคุณสังเกตระบบการทำการตลาดออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดีย เช่น โพสต์หน้าเพจ facebook IG อีเมล รวมถึงเว็บไซต์ลูกค้าอาจจะไม่เห็นโพสต์นั้น โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายอาจจะเลื่อนผ่านหรือไม่เจอแต่หากว่าคุณต้องการโปรโมทธุรกิจแบรนด์ของคุณ รวมถึงการแจ้งโปรโมชั่นใหม่แนะนำว่าระบบ SMS จะช่วยทำให้อัตราการเปิดอ่านสูงขึ้นกว่าช่องทางอื่นๆเพราะว่า SMS จะเข้ามาสู่สมาร์ทโฟนของกลุ่มเป้าหมายโดยตรง เมื่อลูกค้าของคุณได้รับ SMS ก็จะเปิดอ่านทันที ก็จะทราบถึงโปรโมชั่นสิทธิพิเศษต่างๆที่คุณลูกค้าจะได้รับและนำไปใช้ได้เลย 

2.เป็นการส่งตรงถึงผู้รับได้ทันที หากว่าคุณโพสต์ผ่าน IG เพจ facebook อีเมลหรือเว็บไซต์ก็ตาม ลูกค้าของคุณอาจจะไม่เห็นโพสต์หรือเห็นทีหลัง ก็อาจจะพลาดโอกาสดีๆที่จะทำให้ไม่ได้รับโปรโมชั่น แต่สำหรับ SMS นั้นจะถูกส่งข้อความถึงลูกค้าทันที เหมาะสำหรับโปรโมชั่นที่ต้องการรวดเร็วและเร่งด่วน เป็นข้อมูลเฉพาะทาง เช่น sms ส่งถึงกลุ่มลูกค้าที่เกิดในเดือนกรกฎาคมได้รับส่วนลดพิเศษ 20% จากสินค้าภายในร้าน เป็นต้น ซึ่ง SMS นี้จะส่งเฉพาะลูกค้าที่เกิดในเดือนกรกฎาคมเท่านั้น เป็นข้อมูลเฉพาะที่เราต้องการส่งตรงถึงลูกค้าอย่างรวดเร็ว หรือเป็นโปรโมชั่นเร่งด่วน เช่น ภายในวันที่ 12 สิงหาคมโปรโมชั่น วันแม่ชวนแม่มาทานอาหารที่ร้านรับส่วนลดทันที 15% เฉพาะสมาชิก เป็นต้น ซึ่งการส่งข้อความแจ้งให้คุณลูกค้าทราบอย่างเร่งด่วน เพื่อทำให้ลูกค้าทราบว่าภายในวันที่ 12 สิงหาคมจะได้รับโปรโมชั่นนี้ หากเลยโปรนี้ไปแล้วก็จะพลาด เป็นต้น ดังนั้นระบบ SMS marketing ได้ผลดีกว่า 

3 ไม่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ระบบ SMS นั้นจะส่งตรงถึงลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณทันที โดยที่ลูกค้าไม่ต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ตก็ได้รับ SMS ทันที 

4.ใช้ข้อความสั้นตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย อย่างที่เรากล่าวตัวอย่างเกี่ยวกับโปรโมชั่นและการส่ง SMS ให้กับลูกค้าไปแล้วจะใช้เพียงแค่ 1-2 ประโยคแล้วตามด้วยโปรโมชั่นส่วนลด  ก็จะทำให้ลูกค้าทราบว่าได้อย่างรวดเร็วและเข้าใจได้ทันที ในสมัยก่อนที่จะต้องมีเพจเจอร์เพื่อที่จะไว้ส่งข้อความหากันนั่นเอง ในยุคปัจจุบันนี้ก็เปลี่ยนเป็น SMS ในการส่งข้อความถึงกลุ่มลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น 

5.สามารถปรับแต่งข้อความได้ หากคุณต้องการในการส่ง SMS สามารถปรับแต่งข้อความได้ตามบุคคล หรือเพิ่มข้อความที่เกี่ยวข้องได้เช่นหากคุณต้องการแจ้งเฉพาะกลุ่มลูกค้าผู้หญิงที่มาช้อปปิ้งแผนก beauty ก็สามารถที่จะปรับเปลี่ยนข้อความเกี่ยวกับโปรโมชั่น  สำหรับสินค้า beauty ได้เลย หรือหากต้องการแจ้งส่วนลดเสื้อผ้าลูกค้าผู้ชายก็สามารถที่จะปรับเปลี่ยนได้เช่นเดียวกัน ดังนั้นการเลือก SMS marketing ในการส่งถึงกลุ่มลูกค้าจะทำได้ง่ายกว่าและปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วทันใจ 

6.เป็นการตลาดที่ต้นทุนต่ำและคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น หากเปรียบเทียบกับการตลาดออนไลน์แบบอื่นๆแล้ว SMS marketing ถือว่าเป็นการตลาดต้นทุนต่ำ เพราะว่ามีราคาโปรโมชั่นที่คุ้มค่ามากๆเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กขนาดกลางและขนาดใหญ่ เรียกได้ว่าตอบโจทย์ทุกธุรกิจเลยก็ว่าได้โดยเฉพาะแบรนด์ใหญ่ๆเลือกใช้ SMS marketing ไม่ว่าจะเป็นธนาคารสถาบันทางการเงินห้างสรรพสินค้าชื่อดัง เป็นต้น ซึ่งเราจะได้รับ SMS จากกลุ่มธุรกิจเหล่านี้มามากมาย 

7.สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน การที่คุณส่ง sms ไปถึงกลุ่มลูกค้าจะสามารถทราบได้ว่าลูกค้ามี feedback ตอบกลับมาอย่างไรบ้าง เช่นการนำโปรโมชั่นที่ส่งให้ไปใช้ทันทีอยู่ที่กี่เปอร์เซ็นต์ หรือลูกค้าเพิกเฉยไม่สนใจกี่เปอร์เซ็นต์ เป็นต้น จะสามารถนำมาปรับปรุงและ take action ในการทำการตลาดในครั้งต่อไปได้ 

8.สามารถใช้ SMS marketing ร่วมกับช่องทางอื่นได้ไม่ว่าจะเป็นอีเมลและโซเชียลมีเดียอื่นๆ ทำให้ระบบ SMS ในแบรนด์มีความหลากหลายและเข้าถึงง่าย